关于捷豹

质量承诺

“捷豹汽车是在位于布朗维奇堡的先进生产线上制造的。在这里上百台高科技的机器人、价值数亿英镑的机器设备和几千名技术娴熟的工人一起运用先进的技术,熟练地同步操作。” 工厂的运营总监格兰特•麦克弗森负责确保每辆车都是优质的。

“捷豹一向都代表着出色的工艺和美妙的设计”格兰特说,“我们的任务就是实现设计团队每辆车的设计意图。我们的工作就是实现严格的规范,坚持细节的关注,带来上乘的质量。” 


定制座驾


“每辆捷豹都依据客户的需求打造,为驾乘者带来惊奇和喜悦”格兰特说。“我希望每位驾驶者,第一次进入他们全新的捷豹汽车时,获得一个美妙的体验。我们希望超越客户的期望。每款捷豹均拥有捷豹标志性的设计语言,我们则始终坚持传递这种语言。”

精确质量监控


在生产中,对细节的关注意味着每一辆汽车在工厂的每个流程阶段都反复接受审查。例如,在生产每辆捷豹XJ时——从最初的铝板到一辆豪华汽车从总装线下线——将接受成千上万次精密工艺和质量检查。在制造流程结束时,专职检查人员将仔细检查每一辆汽车,查看是否一切正常,有无损伤,确保每辆车都达到捷豹的出色水平。假如偶尔有一辆捷豹在制造流程结束时不够,我们将会反复检查方能出厂,因为我们制造的是捷豹汽车。 

捷豹名列JD Power and Associates公司的客户满意度调查(APEAL)前茅。

这种对细节的关注让捷豹成为J.D.Power2012年《What Car?》调查评选出的“头号汽车制造商”。 该满意度调查,是基于近英国的18,000名平均持车年限为两年的车主所做的评价而作出。它从性能、设计、舒适度、质量、可靠性、养车成本、经济和经销商服务等各个方面对汽车所有者的满意度进行评价。

“这对每位捷豹人来说都是一个伟大的荣誉”,《What Car?》主编哈利特说道。“这项调查表明,客户非常满意自己的捷豹,对任何汽车制造商来说这都是一项非常重要的评价。”
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