捷豹紧急道路救援

捷豹紧急道路救援是由捷豹中国为客户提供的众多尊享服务中的一项,当您的车辆因故障或道路交通事故而不能继续安全行驶时,只需拨打24小时救援电话,即可随时享受我们为您提供的全年7X24小时专业救援服务,尊崇体验随行奢享。

涵盖车辆

符合以下条件的车辆,可享有捷豹紧急道路救援政策范围内免费的救援服务:
 

• 服务所含车辆:
-由捷豹汽车授权经销商在中国大陆地区销售的捷豹各款车型 (不包括平行进口车)

• 服务享受期限:
-捷豹新车(自首次销售发票开具之日起三年内)
-捷豹品牌延保涵盖的救援服务期限
-认证二手车(限采购捷豹官方道路救援项目的车辆)

• 救援涵盖地区:
-中国大陆地区(政府管制的第三方道路除外,如高速、隧道等)

• 涵盖问题
-质量问题:车辆机械或电子故障;
-交通事故:道路交通事故导致车辆不能继续安全行驶;
-驾驶员操作错误:蓄电池问题、轮胎问题、送备用钥匙、燃油用尽等。
-非抗力因素除外:
1) 车辆参与赛车、拉力赛、速度和耐久性测试、试驾以及在非官方道路上(如沙漠、河床、沼泽、山地等)驾驶;
2) 由于战争、暴乱、叛乱、政治示威、抢劫、罢工、军事或反恐行动、地震、气候反常、大气现象、核裂变现象以及人工操作原子粒子加速引起的辐射;
3) 故障是由故意损坏、破坏或者参与违法犯罪行为引起的;
4) 车辆的抛锚是因警方或其他有关部门直接或间接的介入而引起的;
5) 车辆的操作违反该车使用说明而引起的损坏;
6) 车辆故障后引发的任何相关费用或财产损失;
7) 车辆未保持在适于行驶的状况下或者未根据车辆制造商的建议保养车辆;
8) 车辆用于出租车、租赁用车以及其它商业用途;
9) 不可抗力导致的救援操作无法进行的情况。

极致守护 尽享无忧旅程

• 全天候随时随地守护:7X24小时全天候响应,尽享平安出行

• 酒店代订:尊享酒店代订服务,无需手续烦扰。

• 女士优享:“夜间守护天使”为女性车主提供专属在线呵护。

• 专属服务:针对事故车辆一站式理赔轻松更便捷,顾问全程贴心陪同,助力爱车焕新如初。

• 尊享权益 品质出行:维修期间为您提供多款定制出行服务,随心选择。

• 紧急充电服务:拖车至就近充电桩(最高100KM)、紧急上门送电、代客充电。

服务内容

• 路修服务
无论您的车辆在家中或路上出现故障而不能继续安全行驶,捷豹紧急道路救援会为您提供高质量的服务。路边快修仅限车辆电瓶、轮胎、车钥匙、燃油问题。

• 拖车服务
如果您的爱车因故障或发生事故而不能继续安全行驶,捷豹紧急道路救援会提供专业拖车服务,将您的爱车拖送至就近的捷豹授权经销商。请确保在拖车之前,从您的车上取走所有私人物品,捷豹道路救援恕不承担车内私人物品遗失和损坏的责任。

• 后续利益
当您的车辆被送往捷豹授权经销商维修,当天无法修复,维修期间您可享有捷豹道路救援提供的以下一项后续利益:

常住地

① 交通补贴(如出租车、网约车),上限5天

非常住地:

② 继续旅行(火车或飞机)单程,及取车利益(单人单程)

③ 住宿(五星酒店 ),上限5晚

④ 车辆修复后运返,上限300公里

*除上述四项权益4选1外,同时可享最高200元的紧急出租车权益

• 权利与例外
捷豹道路救援承担在该政策的适用条款范围内产生的合理服务费用,并需要您提供如实的费用凭证申请报销。如果您有政策外的服务诉求或要求提高救援服务标准,您将要在使用该项服务时承担所有的差额费用。有些情况下, 可能会使用限定条款。关于详细的服务条款和例外情况,请咨询捷豹紧急道路救援热线。

如何获得帮助

您有多种途径联系到捷豹道路救援中心:

① 紧急道路救援热线: 400-650-8200

② 已激活InControl智能驭领:可直接按下【尊享道路救援】服务按钮(驾驶员座位上方)

③ ‘捷豹+’APP:【一键救援】

 

为了更好地为您提供救援服务,电话接通后,我们需要获得或与您核对以下信息:

• 您的姓名和故障位置

• 车牌号

• 车辆识别号VIN

• 您所驾驶的捷豹汽车型号

• 您的联系电话

• 故障描述

• 您的常住城市

如果您的爱车遭遇道路交通事故,我们可能还需要您描述损坏程度并提供任何涉及事故的相关第三方的详细信息。

 

 

© JAGUAR LAND ROVER LIMITED 2024

 

本网站是对相关车辆的总体性介绍,仅供您做初步一般性参考,不应构成您购买车辆决定的基础。我们鼓励您在购车前仔细核验车辆以决定是否购买。您所购买车辆的具体配置、规格以及其它技术指标排他性地以您与捷豹授权经销商签订之车辆买卖合同的条款和条件为准。本网站不构成车辆买卖合同的组成部分。尽管网站上已经标明或者没有明确标明,本网站介绍的配置或者照片中所示的配置可能为选配。您应在购车前详细垂询捷豹授权经销商您所要购买的车辆是否具备本网站介绍的配置或者照片中所示的配置。由于所在市场不同,本网站上的信息、规格和颜色等产品信息可能与实车有所不同。燃油消耗量数据是官方制造商的测试结果,车辆的实际燃油消耗量可能会有所不同。捷豹将尽全力确保本网页内容的正确性,但产品技术规格和设备可能会不时进行改进与更新,网页内容可能存在更新不及时的情况。具体产品信息敬请垂询当地捷豹授权经销商。
某些展示车辆可能配有并非全球发售的选装设备和由授权经销商安装的附件。

*关于所示图片和技术参数的重要说明:
我们正在经历一个特殊的时期。由于受到大环境的影响,我们无法创建或不得不延迟当前车型年款新图片的创建和更新。现在,微芯片短缺带来的全球性影响也进一步对规格的构建、选装配置和新款车型发布时间造成了影响。请注意,这个特殊事件结束前,新款车型的部分图片无法完全更新。配置、选装配置、饰件和配色方案将与部分所示图片不一致。

捷豹路虎有限公司不断探索新方法,以持续改善其汽车、零件和附件的参数规格、设计及制造,因此,改变时有发生,我们保留更改权,恕不另行通知。对于不同的车型年款,某些功能可能会因选配和标准配置而不同。本网站上的信息、规格、发动机和颜色全部以欧洲规格为基础,在不同的市场上可能有所不同,如有更改,恕不另行通知。某些展示车辆可能配有并非全球发售的选装配置和由授权经销商安装的附件。请与当地授权经销商联系,了解当地的供货情况和实际价格。

上述信息中所提及的“真皮”材质是由真皮及合成皮革组成,不同材质的真皮和合成皮革的组成比例和包裹范围有差别,具体情况以中国实际上市产品为准。如对皮质组成比例和包裹范围有疑问请咨询捷豹授权经销商。